サポート / お問い合わせ
よくある質問 (FAQ)
Q. ゲームデータが消えてしまった
アプリを再インストールした場合、ローカルデータはリセットされます。同じApple IDでサインインしている場合、ランキングデータはサーバーに保存されています。
Q. 広告を非表示にできますか？
現在、広告非表示の有料オプションは提供しておりません。今後のアップデートで検討いたします。
Q. 対応デバイスは？
iOS 16.0以上を搭載したiPhoneに対応しています。iPadでも動作しますが、iPhone向けに最適化されています。
Q. ランキングが反映されない
インターネット接続が必要です。Wi-Fiまたはモバイルデータ通信が有効になっているかご確認ください。
Q. アプリが落ちる・フリーズする
以下をお試しください：
1. アプリを完全に終了して再起動
2. iPhoneを再起動
3. App Storeから最新版にアップデート
解決しない場合は下記メールまでご連絡ください。
Q. データを削除したい
アプリ内の「設定」→「データリセット」からゲームデータを削除できます。この操作は取り消せません。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
📧 lineconnect.app@gmail.com
お問い合わせの際は、以下の情報を添えていただけると迅速に対応できます：
- ご使用のiPhoneの機種名
- iOSのバージョン
- アプリのバージョン（設定画面で確認可能）
- 問題の詳細な説明
Support / Contact
Frequently Asked Questions (FAQ)
Q. My game data disappeared
If you reinstall the app, local data will be reset. If you're signed in with the same Apple ID, your ranking data is stored on our servers.
Q. Can I remove ads?
A paid ad-free option is not currently available. We are considering this for future updates.
Q. What devices are supported?
The app supports iPhones running iOS 16.0 or later. It also runs on iPad, but is optimized for iPhone.
Q. My ranking isn't showing up
An internet connection is required. Please check that Wi-Fi or mobile data is enabled.
Q. The app crashes or freezes
Please try the following:
1. Force quit and restart the app
2. Restart your iPhone
3. Update to the latest version from the App Store
If the issue persists, please contact us via email below.
Q. I want to delete my data
You can delete your game data from "Settings" → "Reset Data" within the app. This action cannot be undone.
Contact Us
If the above doesn't resolve your issue, please contact us at:
📧 lineconnect.app@gmail.com
When contacting us, please include:
- Your iPhone model
- iOS version
- App version (visible in Settings)
- A detailed description of the issue